Termini e condizioni di vendita
Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati tramite il sito Digital Assistance.
1. Dati del venditore
Il venditore è:
Digital Assistance di Torrieri Francesco
Sede: Contrada Conicella 7, 64032 Atri (TE)
Email: info@digitalassistance.it
Telefono: 342 663 6024
Partita IVA: 02038570673
PEC: francescotorrieri@pec.it
2. Prodotti venduti
Il sito propone prodotti e servizi collegati ad assistenza informatica, sicurezza, videosorveglianza, sistemi antifurto e articoli connessi.
Le immagini dei prodotti hanno finalità descrittiva. Le caratteristiche effettive del prodotto sono indicate nella scheda prodotto.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro.
Il venditore opera in regime forfettario; pertanto i prezzi non espongono IVA e non viene applicata IVA nel carrello e nel riepilogo dell’ordine.
Il prezzo finale dell’ordine è quello indicato nella pagina di checkout prima della conferma dell’acquisto.
4. Pagamenti
Il metodo di pagamento attualmente disponibile è il bonifico bancario.
Dopo la conferma dell’ordine, il cliente riceverà le coordinate bancarie e le istruzioni per effettuare il pagamento.
L’ordine sarà lavorato dopo la verifica dell’accredito sul conto corrente del venditore.
5. Spedizione
La spedizione è disponibile in Italia.
Il costo della spedizione standard è indicato nel carrello e nel checkout prima della conferma dell’ordine.
I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto, alla destinazione e al corriere utilizzato.
6. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata nelle relative schede prodotto.
In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente sarà contattato per concordare una soluzione alternativa, una sostituzione o l’annullamento dell’ordine con rimborso delle somme eventualmente già versate.
7. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire motivazione, nei casi previsti dalla normativa sui contratti conclusi a distanza.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione tramite email a:
indicando numero ordine, nome, cognome e prodotto acquistato.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di accessori, imballo e documentazione, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto o diversa indicazione del venditore.
8. Rimborso
Dopo la ricezione del reso e la verifica dell’integrità del prodotto, il venditore procederà al rimborso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il rimborso sarà effettuato preferibilmente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente, salvo diverso accordo.
9. Garanzia
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia prevista dalla legge.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattare il venditore all’indirizzo:
indicando numero ordine, descrizione del problema ed eventuali fotografie o documentazione utile.
10. Assistenza clienti
Per richieste relative a ordini, pagamenti, spedizioni, resi o assistenza, il cliente può contattare:
Email: info@digitalassistance.it
Telefono: 342 663 6024
11. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
12. Modifiche alle condizioni
Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni. Le condizioni applicabili all’ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento dell’acquisto.